陜西廣電網絡公司已經完成了對全省有線電視用戶的暴力升級，我們無權選擇，開始拒絕后每隔不到十分鐘就提示一次，后來就大約半個小時，總不能等著唄……最后實在無法還是無法拒絕的被升級了。按說升級是好事，讓我們用的更舒服順心，可廣電網絡的升級讓我們很窩火，用起來莫名的想發火，哎，悲哀呀！

自從被升級后，機頂盒沒有原來人性化了！軟件升級硬件跟不上是一個方面，您就一個過氣的破面的，非的要用現在勞斯萊斯的豪華配置，你用的了嗎？首先開機需要1~2分鐘，開機被定在陜西衛視頻道，你會說不就換個臺的事嗎，是呀，可沒這么簡單。鄰居都說明明想看天氣預報，等開好機早就是不是預報而是現報了！被定頻道真不知是為了陜西衛視還是害了他，反正我們沒法忍受只好把它刪了隱藏掉。其次說說換臺和調音量的事，平時我們換臺也就一兩秒的事，好家伙現在快的沒有3-5秒解決不了問題，跟氣人的是你再換我自巋然不動，有時恨不能砸了他，實在消費不起。用得久了才發現原來和開機一樣，換臺和調音量都被廣告了，你太有才了，換臺和調音量就好比你呼吸空氣一樣，只有植物人才不干，這樣的機會你都能利用；可你還是慢，還記得幾年前那個小品打電話電信插廣告，可那是免費的。有就有唄可你有那樣海納百川的心臟嗎，我們是付費用戶，我們的權益呢，有選擇嗎？拋開你社會責任，你不是把我們朝電信iptv趕嗎,不能為掙點廣告費什么都不管不顧了吧。

還有，軟件設計上一點都不人性化，連廣電內部人士在聊天時都坦言，與硬件不搭。按菜單鍵進入的不是系統應用而是頻道列表，比如設置右聲道輸出還是左聲道的等等。

我們再次呼吁至少取消換臺和調音量的廣告，要么網絡公司解決我們機頂盒配置低問題，還給我們一個純凈的遙控器，我的遙控器我做主，還給我們一個流暢的屏幕和一份好的收看心情。