我是西安西郊的移動鐵通用戶，我的寬帶號被盜幾個月了，而且移動鐵通知道是東郊某小區用戶在使用我的賬號。

剛開始還給我解決上不了網的問題，現在卻說對方把我的賬號鎖定了他們也沒辦法，我從5月份就給他們打電話，他們一會說要到法院起訴對方，讓對方賠償我的損失，一會又說已經到高新分局報案了，一會又說讓我等電話，一會又說給我解決問題但不賠償，反正斷斷續續快半個月了推諉扯皮就是不給我解決。現在全國都在開展黨的群眾路線教育實踐活動，糾正四風問題，像他們的這種工作作風該解決解決了！！！