武功縣交通運輸局回復：收到網友反映關于我縣出租車不使用計價器，違規收費，服務態度惡劣的批示件后，我局高度重視，對反映的情況進行了調查，現就反映問題回復如下：

一、目前我縣出租車運價執行標準為武功縣物價局2001年武政價【2001】19號文件頒布的出租車運價標準，我縣出租車起步價以及運價標準均在周邊縣區，市區屬于最低現狀。近二十年來，人工、物價以及汽油、天然氣價格不斷攀升，導致出租車經營成本持續增大。

二、武功縣出租車營運區域為武功縣城內，武功城區比較集中，乘客密集度范圍較小，車輛運營收入基本依靠起步價，在較遠程鄉村營運過程中空返幾率較大，導致出租車輛運行成本無形增加，從而出現不打計價器，議價運營的不規范惡性行為。

隨后，我局道路運輸管理所立即召開了武功縣文明城市創建“出租車倡導動員”大會，會上再次強調關于不打計價器、隨意要價、服務質量差等問題。會議要求，凡后續仍有乘客投訴以上問題，經核實后，將按照《陜西省出租車管理條例》規定和公司的規章制度進行嚴肅處理處罰，情節嚴重的對相關公司進行停業整頓。對所投訴的私抬票價、不按規定使用計價器，服務態度野蠻惡劣的車輛，將責令退還運費并處罰運費的3倍罰金，并對投訴車輛停運整頓。對不服從管理者，公司堅決給予退出營運市場處理，力求保證廣大居民出行明白消費、舒心乘車。

附：武功縣文明城市創建“出租車動員倡導”大會