西部網民生熱線：你好，我是于2021年七月份準備從成都來西安旅游。我當時是用手機在網上聯系的西安“福游天下國際旅行社陜西分公司”的業務員，網名“夢回大唐—蓉蓉”聯系好后用微信支付了800元押金。臨出發前二天成都出現了疫情并收到政府和單位通知不準離蓉，并把相關文件發給該旅行社業務員“蓉蓉”取得理解并同意退還押金。（其它自費項目的費用兩天后都退了）唯獨該押金一拖再拖總是百般理由借口，直至今年八月份該公司的業務員和經理信息不再回電話不再接。迫于無奈想請“西部民生熱線”幫忙追回押金，我還是很喜歡西安的，有機會一定要去好好旅游。