洛川縣人民政府回復：目前，經街道辦包村領導、包村干部入戶調查現就具體情況反饋如下：

1、該小區物業于2022年9月18日在該小區業主群、該小區公示欄進行告知，并就更換供水管道的原因和費用支出進行告知，經了解在11月13日之前并沒有業主就該更換供水管道的問題提出意見或建議。

2、在11月13日之后該小區物業按照原計劃對該小區1#、2#、3#樓的供水管道進行更換，因更換管道中需停水，從而導致業主關注該事情，并多次就該問題到信訪、值班室進行反映問題。

3、目前，西溝移民搬遷小區物業管委會與該小區67戶業主就本次更換供水管道中產生的意見分歧進行協商處理，（協議書附后），按照協議承諾在11月26日前將供水恢復。