綏德縣人民政府辦公室回復：貴單位轉辦的《西部網網上輿情調查函》(網調字[2022]第12039號)關于網友反映青檸影咖關門未退還會員卡余額問題已收悉，我縣高度重視，立即貴成相關單位核查處理，現就有關情況反饋如下：

我縣公安局千獅橋派出所于2022年12月12日下午15時10分許，聯系了綏德縣青檸影咖分店老板，老板稱計劃重新開業，并對外公布了退費方式。 因疫情原因，該店一直未能重新開業?，F在如需退會員卡余額可以隨時退費。現已聯系反映該情況的當事人，正在協商退費。