陜西省醫療保障局辦公室回復：我局收到貴網轉來的西部網網上輿情調查函網民留言（網調字〔2023〕第02106號）函件后，將此件按屬地管理轉至西安市醫保局，要求對此件進行核實辦理，現將結果回復如下：

在2022年12月26日，西安市醫保局曾收到網民在12345市民熱線反映的情況：網民反映已退休，醫保賬戶打錢后，發現賬戶上扣除了7次146.07元，要求核實醫保個人賬戶為何有扣除金額。當時西安市醫保局已經對網友反映的情況及時進行了回復。

經核實，根據西安市社會保險管理中心《關于新辦理財政供養人員醫療保險退休業務的意見》規定，網友個人賬戶計發基數應為1819.11元，因系統原因網友個人賬戶（2019年6月至2019年12月）存在每月多劃撥146.07元，共計1022.5元。上述操作前，曾將相關政策向單位專管員進行了宣傳培訓，解釋政策。

2023年2月20日再次收到網友反映的問題后，因網友本人在外地，西安市醫保局工作人員電話向其解釋了相關情況及政策。后期如有需要，在網友返回西安后，西安市醫保局可安排工作人員上門進行政策解答。