府谷縣交通運輸局回復：接到縣政府辦轉辦的民生網網友反饋問題后，我局高度重視，立即安排縣交通運輸服務中心對反饋事項開展調查處理，現將有關情況回復如下：

一、調查情況

經與2路公交車運營公司調查核實，由于2路公交運營線路較長，且高峰期間道路擁堵，造成個別班次公交車到達站點不準時，公交運營公司為了更好地改善路面行使條件，緩解道路擁堵壓力，通過合理調度車輛來保證全線路公交運力，故出現部分公交車到站未停靠的情況，另外出現這樣的情況也不排除部分駕駛員的個人行為。

二、處理結果

調查了解后，我局運輸服務中心責成2路公交公司負責人，要嚴格按照城市公交管理法規和相關管理制度要求，對2路公交公司全體駕駛員進行集體約談、培訓學習，并對工作中存在的不足進行提醒和整改，要求所有公交車嚴格按照規定線路運行和規定站點停靠，做到文明駕駛、文明服務。

城市公交車是廣大市民朋友日常出行的主要交通工具，各公交公司一直致力于為廣大市民朋友提供“方便、快捷、實惠”的公交出行服務，針對網友反饋的問題，為進一步提升公交服務意識和服務水平。近期我局將組織交通運輸服務中心和交通運輸綜合執法大隊集中開展一次公交運營情況大排查大整治活動，通過不定時、不定點的督查檢查，對不按規定線路運行、到站不停靠、甩客、拒載等行為，一經發現，將對違規車輛和所屬公司進行嚴格處罰。同時我局將加強日常監管，不斷規范公交車運行秩序，進一步提升公交行業管理水平和服務質量，營造安全文明有序的出行環境。

非常感謝您對府谷交通工作的關心與支持。