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岐山縣盛世錦園暖氣溫度不達標 室內(nèi)只有16度

用戶_FLUj
2023-12-15 10:37
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岐山縣盛世錦園小區(qū)供暖三年均未達到最低標準,多次投訴未見效果,暖氣收費最高,供暖溫度卻最低,開發(fā)商、物業(yè)、熱力公司相互扯皮,不解決問題,望政府予以解決。

[此內(nèi)容為網(wǎng)友反映問題,不得轉(zhuǎn)載。]
[如需回復網(wǎng)友留言,請將調(diào)查結果加蓋公章后傳真至029—85257538,并將電子版回函發(fā)至2425048306@qq.com。聯(lián)系電話:029-85258414。]
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已受理 2023-12-15 14:34
已轉(zhuǎn)交 2024-01-04 19:00
已反饋 2024-01-12 15:56
已反饋 2024-01-12 15:56
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岐山縣盛世錦園暖氣溫度不達標 住建局回應
岐山縣
2024-01-12 15:56

岐山縣住房和城鄉(xiāng)建設局回復:收到西部網(wǎng)網(wǎng)上輿情調(diào)查函網(wǎng)調(diào)字【2024】第01042號,岐山縣住建局對網(wǎng)友反映的情況進行了調(diào)查?,F(xiàn)將有關情況答復如下:

盛世錦園小區(qū)位于岐山縣鳳鳴鎮(zhèn)鳳棲路028號,由陜西德廣盛房地產(chǎn)開發(fā)公司(以下簡稱德廣盛)開發(fā)建設;由陜西怡景美佳物業(yè)管理有限公司(以下簡稱美佳物業(yè))提供物業(yè)服務;由德廣盛與陜西華蒙熱能熱力有限公司(以下簡稱華蒙熱力)簽訂運營和供熱合同后,華蒙熱力使用燃氣鍋爐為小區(qū)供熱。小區(qū)今冬實施供熱的9棟樓(3、5、6、7、8、9、10、11、12號樓)共計469戶;9棟樓目前入住379戶,已交采暖費的242戶,未交采暖費的137戶。

盛世錦園小區(qū)開發(fā)方德廣盛、華蒙熱力在采暖季開始后,聯(lián)合成立了供熱投訴處置小組,安排專人處理接到的有關供熱方面投訴。2023年12月中下旬,由于室外氣溫持續(xù)下降,導致室內(nèi)供熱溫度受到較大影響,尤其是對頂層、邊戶用熱戶室內(nèi)供熱溫度影響比較明顯,小區(qū)個別頂層用戶室內(nèi)供熱溫度受影響較大,其余用戶室內(nèi)供熱溫度經(jīng)測量絕大部分符合供熱溫度標準要求。建議用熱戶遇到供暖溫度較低問題后,要及時聯(lián)系小區(qū)供熱投訴處置小組工作人員,檢查供熱設施,測量室內(nèi)供熱溫度,查找問題原因并予以處置。

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