西安市軌道交通集團有限公司運營分公司回復：4月2日接到網調字【2024】第04008號西部網網上輿情調查函，西安市軌道交通集團有限公司運營分公司立刻進行調查，現將情況說明如下：

根據《西安市城市軌道交通條例》第四十六條（七）“禁止擅自在城市軌道交通設施內拍攝影視作品或者派發物品、進行廣告宣傳、從事銷售等非營運活動”相關規定，在不影響運營安全和其他乘客、拍攝內容在不涉及商用、不違反相關法律法規的情況的情況下，乘客可進行日常拍攝。同時，由于地鐵車站及列車車廂屬于人員密集區域，為保障乘客出行安全，工作人員會對拍攝目的、拍攝用途進行問詢了解，確保站內運營秩序平穩有序。感謝您對西安地鐵工作的關注與支持，我們將進一步提升人員服務意識，努力為市民乘客提供更加舒適、便捷的乘車體驗。