禮泉縣城市新區(qū)頻繁停水 物業(yè)擅自提高水費至4.2元/方
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2024-05-13 10:42
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禮泉縣城市新區(qū)小區(qū),該小區(qū)頻繁停水已經(jīng)到了匪夷所的地步。就該問題經(jīng)向物業(yè)、縣級住建、自來水、縣長信箱多次反映,均未得到根治與解決,截止目前深夜仍然停水。
現(xiàn)就有水時,壓力嚴重不足的問題再度反映。自來水供水從未正常過,價格也有很大問題!按咸陽市政府指導定價,自來水供水到戶第一階梯按3.8元每方收取,但禮泉縣自來水公司供水至小區(qū)后,不實行抄表到戶,由物業(yè)收取。這給了不良物業(yè)很大的操作空間。物業(yè)稱,小區(qū)地勢高,多層住宅需二次加壓供水,高層住宅需多次加壓供水,因此物業(yè)擅自將水費提高至4.2元每方。事實上,該小區(qū)地處平原,既不在珠穆朗瑪峰上,也不在秦嶺山上,但供水從未正常過,在物業(yè)所謂“加壓”期間,多層住宅五樓壓力小的可憐,燃氣熱水器根本啟動不了。停水更是家常便飯。也就是說,物業(yè)巧立名目,只收費,不服務。更有甚者,物業(yè)去年遭到舉報,響應市場監(jiān)管局政策,已經(jīng)向業(yè)主張貼公示,水費按原來收取并退費。事實上截止目前,仍然按4.2元收取,歷史問題也并未退費,供水也依然不正常。物業(yè)也不承認之前的說法。向禮泉縣市場監(jiān)管局反應,他們也表示監(jiān)管無力,群眾投訴無門。
訴求:保障正常供水,停止侵權、核定侵權責任,責令物業(yè)更換管道,嚴加整改!
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2024-05-13 11:25
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2024-05-24 15:43
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2024-06-14 16:09
已反饋 2024-06-14 16:09
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城市新區(qū)頻繁停水、物業(yè)提高水費 禮泉縣回復調(diào)查結(jié)果
禮泉縣人民政府督查室回復:接到貴網(wǎng)輿情調(diào)查函(網(wǎng)調(diào)字〔2024〕第05074號)后,縣政府高度重視,立即安排相關部門進行調(diào)查處理,現(xiàn)將有關情況回復如下。
針對城市新區(qū)小區(qū)水壓小問題,縣自來水公司對該小區(qū)實行3路供水,通過近幾次壓力測試,目前該小區(qū)水壓符合供水要求,日常因維修原因需要停水時,縣自來水公司會提前通過線上線下發(fā)布通知。
針對網(wǎng)友反映水費問題,經(jīng)核查,該小區(qū)從2024年1月起按照3.6元/立方米進行收費,符合相關收費要求。
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