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地鐵三號線保稅區方向發車間隔大于20分鐘 影響市民出行

用戶_AzTM
2024-05-27 11:37
點擊數:

早晨要去高鐵站坐三號線,6點19到達辛家廟地鐵,一輛車過來未停,顯示下一輛21分鐘才到達,請問這樣延誤高鐵怎么辦?坐地鐵的原因就是圖個準時,這樣設置你們成本降低了,可曾想過居民的需求。

[此內容為網友反映問題,不得轉載。]
[如需回復網友留言,請將調查結果加蓋公章后傳真至029—85257538,并將電子版回函發至2425048306@qq.com。聯系電話:029-85258414。]
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已受理 2024-05-27 15:51
已轉交 2024-06-11 15:49
已反饋 2024-06-18 17:03
已反饋 2024-06-18 17:03
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地鐵三號線保稅區方向發車間隔問題 地鐵部門答復
西
西安地鐵
2024-06-18 17:03

西安市軌道交通集團有限公司回復:貴站網上輿情調查函(網調字[2024]第06004號)收悉,現就來函中網友反映的“地鐵3號線首班車發車時間”問題有關情況回復如下:

經核實,網友反映的“6點19分到達辛家廟站未停站”的列車為3號線開往保稅區方向的軋道車。軋道車是指在每日首班載客列車前,從線路兩端各開行的一列不載客進入正線的列車,其目的是排除前夜施工檢修所留下的隱患,從而保證后續載客列車平穩安全運行。另外,隨著線網運營組織的不斷調整,在首班載客列車上線前,乘客也可能會遇到為了均衡線路運力的調車。地鐵線網各車站首班載客列車時間以首末班車時刻表為準,廣大乘客可通過西安地鐵官方網站、微博、微信公眾號、抖音、西安地鐵 App、站外公示信息、站內乘客自助設備等方式進行查詢。后續,我們將進一步提升服務意識,及時為乘客解疑釋惑,幫助市民乘客更加合理地安排出行計劃。

最后,感謝貴站和熱心網友對西安地鐵的關注與支持。

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