本人于2024年3月28日在西咸新區涇河新城原點大酒店旁邊的“兔寶寶健康飾材”(下簡稱商家)下單訂購全屋定制衣柜,并交付80%款及五百定金,商家承諾4月底送貨上門并安裝完成,逾期未送后經買家幾次催單,但商家百般推諉,每次都虛假承諾,到承諾日期不接電話,屢次欺弄顧客,直至2024年6月16日,無奈求助原點新城商場管理,經商場管理幫忙協商,商家承諾2024年6月20日裝完,并簽訂承諾書,裝不完退還全部已交款項,然而今日(2024年6月22日)才裝完兩個衣柜后又停止施工,找各種借口拖延,仍然按老套路欺弄顧客,無法實施實際的解決方案!
對于商家無視顧客權益、踐踏顧客尊嚴、肆意欺弄顧客、售后嚴重失信、不按銷售單交貨的行為,本人認為該公司的行為已經涉嫌商業欺詐!
特此曝光并投訴!請貴平臺主持正義,維護顧客權益,還顧客公道。