領導你好!不想因為這點小事麻煩你，實屬沒有辦法。

楊凌后稷小區前兩年幾棟樓樓頂頂層出現漏水及滲水，導致部分業主臥室墻壁損壞，物業聯系相關施工單位將樓頂修好，業主自行花費找維護人員進行修復。但去年年底至今年因老舊小區改造因籌劃不到位導致樓頂二次出現漏水及滲水，多次找物業、住建局以及撥打住建局值班電話和12345投訴只是電話上說的很好，實際落實就是空的。一是本次造成業主家里墻壁損壞誰來承擔？二是12345投訴回復行業主管部門是讓施工單位人員給群眾進行回復，難道行業主管部門不回復嗎，有文件明確是施工單位回復行業主管部門不回復嗎？三是住建局值班電話人員也聯系了是否將此情況匯報給住建局分管領導，如匯報了時間已過去兩三個月了，也沒有進展。

實屬無奈找政府部門至今未能解決，開發商與物業是一個，物業推給住建局，其次主管部門就是住建局，難道還要讓找物業嗎？有的家里目前就只住著年齡大的老人，難道讓老人天天跑找你們嗎？

希望相關部門關注處理，實在沒有辦法了，一萬個感謝，感謝你們，感謝領導。