商南縣人民政府回復：關于網民反映的“商南縣移民路東興社區夏季供水困難”問題核查處理情況

（一）網友反映“7月24日早晨無通知情況下停水，后通知因管道問題以及水廠凈化能力不足為由計劃停水一周”的情況。

經調查核實，該情況屬實。7月7日至24日，商南縣多輪次普降暴雨，縣城主要水源地縣河水庫受暴雨影響，溢洪道處安裝虹吸管道被沖毀，水廠無法通過虹吸管道抽取水庫原水來制水，

所以在7月24日早晨，縣供水公司因突發情況未能及時發布公告通知停水；加之受強降雨影響，大量的雜物和泥沙沖入水庫中，水庫原水濁度高，水廠制水困難，造成制水供水量不足，影響了縣城群眾用水。針對上述情況，縣政府采取了以下措施：一是打撈修復沖毀管道。虹吸管道沖毀后，縣政府第一時間組織人員、機械，克服施工難度大、天氣炎熱等不利因素，對沖毀的部分虹吸管道進行了打撈修復，并于7月25日成功修復管道205米，極大地提高水廠制水量，保障了縣城正常供水。二是做好缺水區域送水工作。水廠制水能力不足期間，縣城出動送水車7臺次，為寶利小區、東興社區等人口集中區域送水112噸，有效緩解了群眾生活用水問題。三是及時做好宣傳引導。針對停水或階段性停水情況，組織縣水利局、縣供水公司、社區干部30余人，到停水小區逐戶走訪群眾用水情況，耐心做好群眾解釋工作，積極聽取群眾意見建議，并解決群眾反饋的用水問題6個。

（二）反映“每年夏季炎熱的時候都面臨供水困難，從幾年前入住東興社區以來，每次停水都因‘地勢原因’只斷供火車站周邊小區，而對于縣城其他區域卻鮮有影響”的情況。

經調查核實，該情況基本屬實。商南縣城供水屬重力式供水，縣城地勢東西高、北高南低，水廠出水口位置相對城區中心區域，東興社區處于縣城地勢較高區域，在干旱或汛期降雨影響下，供水受到一定程度的影響。針對上述情況，縣政府采取了以下措施：一是商南縣投資建設了商南縣清油河水庫、商南縣第二水廠。目前，清油河水庫、商南縣第二水廠均已建設完工，正在申報建設商南縣第二水廠輸水管線項目，項目實施后將有效提升縣城及周邊鎮辦供水能力。二是組織人員摸排情況，縣政府組織城關街道辦、縣水利局、縣供水公司，對縣城地勢較高的區域進行了排查。經排查，縣城東興社區、寶利小區、錦園山水等3個小區及周邊區域，在干旱或汛期降雨影響下，供水會受到一定程度的影響。三是組織建設二次增壓設施，針對摸排的地勢較高供水會受到影響的物業小區及群眾自建房，縣供水公司積極對接社區干部及群眾，正組織建設二次增壓設施，確保二次增壓能夠解決群眾供水壓力不足問題。

（三）反映“在每年夏季斷水以及節制用水大半個月的情況下，相關部門不能及時解決問題，更不能提前做好預案方案，解決和預防夏日數千群眾‘吃水難’問題”的情況。

經調查核實，該情況不屬實。針對汛期降雨，虹吸管道沖毀、制水能力不足、水壓過低等問題，縣政府高度重視，主要采取了以下措施。在7月份強降雨期間，縣政府啟動了供水應急預案，第一時間組織人員打撈清理了水源地漂浮物近1000噸，水廠每日對進出廠水、末梢水增加了一次化驗頻次，確保了水質安全達標。第一時間修復了沖毀的虹吸管道，提高了水廠取水量和制水量，且縣城供水已于7月27日趨于正常，管網壓力得到回升，供水不足問題得到了有效緩解。第一時間組織出動了送水車7臺次，送水112噸，保障了群眾正常生活用水。第一時間通過上門走訪、媒體宣傳等方式，對停水情況進行宣傳引導，取得了群眾的諒解。同時，商南縣投資建設了商南縣清油河水庫、商南縣第二水廠。目前，清油河水庫、商南縣第二水廠均已建設完工，正在申報建設商南縣第二水廠輸水管線項目，所以并無網友反映的“在每年夏季斷水以及節制用水大半個月的情況下，相關部門不能及時解決問題，更不能提前做好預案方案，解決和預防夏日數千群眾‘吃水難’問題”的情況。