陜西省水務(wù)集團韓城水務(wù)有限公司回復(fù)：在收到韓政督(2024)55號督辦單反映“房子沒人住，抄表為何顯示用水5方”問題后，我公司高度重視，就督辦問題立即進行調(diào)查，現(xiàn)就相關(guān)情況答復(fù)如下:

一、對于用戶反映的水表數(shù)據(jù)屬實。

二、我公司立即安排專人對此事件進行調(diào)查:抄表員于8月7日對城市嘉園小區(qū)水表進行抄錄，12日將數(shù)據(jù)上傳收費系統(tǒng)，用水量5m3。

三、查看該用戶2024年1-8月用水情況，用水量均衡，檢修人員對用戶水表及表前后閥門進行檢查，均未發(fā)現(xiàn)異常。

四、解決措施:

1.抄表員將不間斷的對用戶水表進行實時觀察，并記錄在冊。

2.建議用戶對家中龍頭、馬桶、閥門等用水設(shè)施及管道進行全面檢查，是否存在漏、滴的現(xiàn)象。

感謝您對我們工作的關(guān)心和支持，公司將持續(xù)關(guān)注用水情況，歡迎您繼續(xù)監(jiān)督支持我們工作。