西安市高陵區住房和城鄉建設局回復：近期，網友“用戶_cYkd”通過陜西省網絡名專欄--西部網《民生熱線》欄日反映“西安譽峰房產經紀公司未與租客協商，擅自扣除中介費”的問題，我局已收悉，現將調查處理情況匯報如下：

一、存在問題

西安譽峰房產經紀公司未與租客協商，擅自扣除中介費525元問題。

二、調查處理情況

經調查,網友在2024年8月27日通過西安譽峰房產經紀公司租賃涇渭上城小區房屋，確定房屋后，網友向該中介公司繳納了1050元定金，隨后與房東約定簽訂合同，中介公司在租賃雙方簽訂合同前，告知雙方收取中介費用的事宜(中介費收取為市場調節價，為一個月房租1050元，租賃雙方各承擔一半)，隨后雙方簽訂了租賃合同。

關于網友反映的擅自扣除中介費問題屬實。中介公司在簽訂租賃合同后，提取了定金中的525元用于中介服務費，并將剩余部分定金作為租金轉給房東，網友認為不合理。

針對該情況，2024年9月24日，我局工作人員與網友、中介公司在我局房管所進行現場協調，最終協調結果達成一致意見。