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長安區金地常寧府小區移動沒有信號 無法通話

用戶_FLcA
2024-09-04 09:37
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自2020年10月入住長安區金地常寧府小區后,發現中國移動沒有信號,無法通話。給10086反映后,答復3-6個月建基站解決。結果至今都沒有解決,四年期間給10086和12345投訴了近百次無果,中國移動各種理由搪塞、推諉,拒不提供信號。給百姓的生活、學習造成了巨大的影響。請政府明察。

[此內容為網友反映問題,不得轉載。]
[如需回復網友留言,請將調查結果加蓋公章后傳真至029—85257538,并將電子版回函發至2425048306@qq.com。聯系電話:029-85258414。]
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已受理 2024-09-04 09:38
已轉交 2024-09-11 18:04
已反饋 2024-09-29 17:47
已反饋 2024-09-29 17:47
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已反饋
金地常寧府小區移動沒有信號 已加裝信號放大器
陜西省通信管理局
2024-09-29 17:47

陜西省通信管理局回復:我局已收到你單位網上輿情調查函(網調字〔2024〕第09055號),現將調查處理情況答復如下:

網友“用戶_FLcA”反映“長安區金地常寧府小區移動沒有信號,無法通話”的問題。經核實,西安移動公司前期已為用戶家里加裝信號放大器,網絡信號有所改善,目前移動公司正在積極與物業公司協商,計劃通過新建基站來解決信號弱問題。

感謝貴網站對我局工作的長期關心和支持。

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