中共山陽縣委城關街道工作委員會回復：收到網友用戶_c2oo在陜西頭條（民生熱線）反映桃園小區二期十號樓一單元電瓶車在樓梯口充電存在安全隱患問題后，我辦高度重視，成立辦村干部、物業工作人員為成員的工作專班，經現場調查處理，現將核查情況報告如下：

一．反映主要問題

反映人用戶_c2oo反映城關街道桃園小區二期十號樓一單元電瓶車在樓梯口充電，存在嚴重安全隱患且長期無人管理。

二．核查處理結果

2024年9月12日，經辦村干部現場調查核實，城關街道桃園社區移民搬遷二期小區十號樓一單元電瓶車存在在樓梯口停放充電等現象，不僅具有嚴重安全隱患且對群眾出行造成不便。

針對用戶_c2oo反映的長期無人管理問題，經辦村干部調查核實，“四支隊伍”走訪調研，社區“兩委”班子曾在周例會研判小區住戶電動車充電問題，要求物業加強管理，但部分業主安全意識薄弱，未能長期堅持。社區計劃通過申請專項資金或引進企業安裝共享充電樁，從根源上解決群眾充電難問題，但因缺乏啟動資金，導致相關項目擱置，充電難問題無法根治，不存在無人管理問題。

根據以上核實情況，桃園社區啟動信訪輿情應急處置機制，主要采取以下措施：一是立即現場整改。按照反映問題，辦村干部入戶做好群眾思想工作，提高安全意識，要求電動車挪到安全地帶，保證過道通暢，針對相關問題在全小區進行“大檢查，大整改”，做到舉一反三，確保所有單元樓不存在類似現象；二是加強宣傳工作。印發《關于規范電動車充電的通知》，張貼到每棟單元樓顯目地方，同時轉發擴散到小區微信群，提高住戶安全意識，規范電動車擺放行為；三是完善管理制度。為形成長效機制，社區將查閱省市縣移民搬遷小區相關文件，借鑒其管理經驗做法，研究制定適應本社區的管理規定，在全社區推廣，組織開展宣傳活動；四是強化物業管理。桃園社區將采取突擊檢查等措施，定期現場檢查電動車擺放問題，杜絕不良現象，為小區所有住戶營造和諧、整潔、安全的居住環境。

感謝陜西頭條對我辦工作的支持與監督！

整改前

整改后