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9月13日，民生熱線記者以及陜西各地黨委、政府或相關部門調查和回復了網友反映的14條留言，請投訴舉報人及時查閱。

1、網友投訴：《安康市城投西津城中央空調費用過高 物業捆綁收費》

安康市漢濱區城投西津城原名：城投逸園，原是移民搬遷的安置和限價房，購房時置業顧問說想去是地源熱泵中央空調，收費很便宜，按流量收費，不用不收錢，結果交房后一年空調費用每戶需要5000多，加上物業費 電梯… 【查看詳細】

有回復：《安康市城投西津城中央空調費用過高 漢濱區回復》

安康市漢濱區人民政府辦公室回復：貴網轉來《關于網友反映“安康市城投西津城中央空調費用過高”問題的情況》（網調字〔2024〕第08112號）輿情調查函收悉，我區高度重視，立即組織核查處置，有關情況函復如…【查看詳細】

2、網友投訴：《臨潼區臨藍路馬額段何時補修排水渠？》

省道臨藍路馬額段（五營門口南側至馬額老糧站），2011年區交通運輸局在實施臨藍路拓寬工程時，該路段南側排水渠實施時，只修了部分排水渠，并未全線貫通，導致該路段排水不暢，給群眾出行造成一定影響。半年前（… 【查看詳細】

有回復：《臨潼區臨藍路馬額段何時補修排水渠？將及時修復》

西安市臨潼區人民政府辦公室回復：關于網友留言“臨潼區臨藍路馬額段何時補修排水渠？”的信息處理情況的回復西部網：近日，網友反映，“臨潼區臨藍路馬額段何時補修排水渠？”，我區已收悉，按照要求，我區責成相關…【查看詳細】

3、網友投訴：《長安區常寧新區西灃三村安置房道路何時建設開工？》

請問長安區常寧新區西灃三村安置房配套工程配套周邊道路工程何時開工建設？請常寧新區給于答復?！?/small> 【查看詳細】

有回復：《西灃三村安置房道路何時建設開工？計劃2024年年底》

西安市常寧新區開發建設管理委員會回復：西安市常寧新區管理委員會接到西部網網上輿情調查函網調字【2024】第09006號，網民在西部網《民生熱線》欄目中反映長安區常寧新區西灃三村安置房道路何時建設開工的…【查看詳細】

4、網友投訴：《長安區太乙宮街道新一社區供水壓力小 居民用水難》

我是長安區太乙宮街道新一社區8排22號樓高層五樓住戶。長期以來供水壓力一直很小，經常停水導致生活困難，說今年新水管改造后水壓就會正常，但是現在新水管已經改造投入使用，家住五樓還是沒有壓力，裝了水泵都經… 【查看詳細】

有回復：《太乙宮新一村社區供水壓力小 用水已經正常》

長安區太乙宮街道辦事處回復：現就2024年9月5日，網民“夢魘”在貴網反映“長安區太乙宮街道新一社區供水壓力小，居民用水難”的情況，回復如下：一、基本情況網民反映的新一村長安區太乙宮街道新一社區水壓小…【查看詳細】

5、網友投訴：《修建高速路挖斷長區太乙宮白家灣村村民生活用水資源》

目前我長區太乙宮街辦白家灣村西由陜西交控集團修建高速路進出口，深挖涵洞中挖斷本村部分村民生活用水資源，致村民生活用水極其困難，此事已向村委會有關領導作了反映三天有余，至今村干部沒向村民給出解決方案，村… 【查看詳細】

有回復：《太乙宮白家灣村民生活用水問題 正商討解決方案》

長安區太乙宮街道辦事處回復：現就2024年9月2日，網民“柳暗花明”在貴網放映“修建高速路挖斷長安區太乙宮白家灣村民生活用水資源”的情況，回復如下：一、基本情況網民反映的白家灣村西修建高速路出入口屬實…【查看詳細】

6、網友投訴：《金輝鳳棲云著5棟二單元租房電費8毛五一度》

小區收費電費有問題吧，金輝鳳棲云著5棟二單元，我租房收費8毛五一度，一個月空調都不敢開，麻煩公示一下小區電費到底多少可以嗎？… 【查看詳細】

有回復：《金輝鳳棲云著5棟二單元租房電費問題 市場監管所回復》

航天城市場監督管理所回復：9月11日，收到轉辦的關于西部網調查函“金輝鳳棲云著5棟二單元租戶電費每度收取0.85元，收費標準是否合理一事”輿情內容，現將處理結果回復如下：經核查，現階段（金輝鳳棲云著臨…【查看詳細】

7、網友投訴：《購買踏板摩托車開票金額與實際不符 收款單位與開票單位不一致》

本人于2023年8月8日在西安市未央區（浐灞生態區）東元西路7號中儲物流市場3排1-8號鈴木豪爵專賣店購買了一輛豪爵牌AFR125踏板摩托車，掃碼付款10680元。收款碼單位是：西安市浐灞生態區祁朋機… 【查看詳細】

有回復：《購買踏板摩托車開票問題 浐灞生態區稅務局回復》

國家稅務總局西安浐灞生態區稅務局回復：經浐灞生態區稅務局廣運潭稅務所到網友反饋地址西安市東元西路7號中儲物流3排1-8號實地核查，該地址經營企業為西安旭力世邁商貿有限公司，該公司工商執照地址與實際經營…【查看詳細】

8、網友投訴：《浐灞三號線發車時間不合理收費不合理 請關注處理》

關于浐灞三號線起點站（浐灞絲路學校）發車時刻表有幾個問題請求回復。1.浐灞三號線線路太長，車太少，間隔時間太久，長鳴路修地鐵常年堵車，早上一趟不趕點，學生基本都是遲到的。2. 起點站（浐灞絲路學校）?！?/small> 【查看詳細】

有回復：《浐灞三號線發車時間不合理 世園旅游汽車公司回復》

西安世園旅游汽車有限公司回復：收到網民反映“浐灞3號線發車間距較大，發車時間和票價不合理，學生乘車不便”的問題，我公司非常重視，第一時間對該線路發車間距、發車時間和票價進行調查，現回復如下:一、浐灞3…【查看詳細】

9、網友投訴：《眉縣齊鎮自來水廠更換智能水表收費700元 是否合理？》

2024年9月初，齊鎮自來水廠（眉縣平陽城鄉供水有限責任公司）在更換智能水表時收取了700元的費用，用于更換水表、閥門、工費等的費用。問收費是否合理？是否有公示？是否有增值稅專用發票？… 【查看詳細】

有回復：《自來水廠更換水表收費問題 眉縣齊鎮政府回復》

眉縣齊鎮人民政府回復：接到網友在西部網民生熱線反映自來水廠更換水表收費問題后，眉縣齊鎮人民政府高度重視，對反饋問題進行核實調查，現將處理情況回復如下：經齊鎮村工作組了解核查，該群眾反映問題與實際情況不…【查看詳細】

10、網友投訴：《乾縣泰山廟街興慶苑小區違規買賣 不辦理相關證件》

乾縣泰山廟街興慶苑小區1號樓存在違規買賣問題。1、收了業主的購房款，卻沒有購房協議、購房合同、房產證等相關文本，業主的購房款只是寫了個收據，沒有任何法律效力。2、該樓消防設施沒有完善，也沒有驗收，不按… 【查看詳細】

有回復：《關于興慶苑小區有關問題 乾縣住建局回復》

乾縣住建局回復：收到網民在西部網《民生熱線》欄目中反映乾縣泰山廟街興慶苑小區一號樓存在的相關問題后，我局高度重視，立即安排相關單位、股室就網民反映的問題進行調查核實，現將核實情況匯報如下：經查，興慶苑…【查看詳細】

11、網友投訴：《銀行以“沒辦理過此業務”為理由阻撓辦理商轉公》

你好！我是在陜西省咸陽市乾縣買的房，當時買房時用的是商業貸款，咸陽市2023年2月發布政策允許商業貸款轉公積金貸款。咸陽市公積金管理中心政策要求要辦理商轉公需我的原貸款銀行(乾縣農村信用合作聯社新城信… 【查看詳細】

有回復：《銀行不給開具提前結清商業貸款證明 問題已解決》

乾縣住房公積金管理中心回復：根據《咸陽市住房公積金管理中心個人住房商業貸款轉住房公積金貸款實施細則》的規定，辦理“商轉公”須提供原商業貸款銀行同意提前結清個人住房商業貸款的證明，用與證明商業銀行同意提…【查看詳細】

12、網友投訴：《洛南縣景村鎮高河村至王澗村村級路何時能修通？》

高河村八組、五組、十一組、十二組、十三組共計五個組100多口人，長期去景村鎮趕集或者去縣城辦事，都得走楊村機站前往，這其中一來一往要多走幾公里路，很不方便，希望上級領導實地考察，早日修通景村鎮高河村至… 【查看詳細】

有回復：《高河村至王澗村路何時能修通？洛南縣景村鎮回復》

洛南縣景村鎮人民政府回復：網民通過西部網反映的情況已收悉，感謝網民對我們工作的關心和支持，針對網民反映的情況，景村鎮人民政府高度重視，立即成立由鎮政府鎮長任組長，分管副鎮長任副組長，鎮綜合與經濟發展辦…【查看詳細】

13、網友投訴：《大學畢業生申請曲江樂居公租房近三年還沒有排到》

本人大學畢業2021年7月申請的曲江樂居公租房，到現在還沒有輪到我，目前是2024年6月馬上3年了，公租房要等到什么時候？… 【查看詳細】

有回復：《曲江樂居公租房申請問題 保障性住房管理中心回復》

西安市保障性住房管理中心回復：按照大學生公租房有關規定，我市大學生公租房按照在線登記時間先后順序進行輪候，如有清退的房源，按登記的先后順序通知辦理入住手續。目前曲江樂居大學生公租房分配至2021年7月…【查看詳細】

14、網友投訴：《大學生曲江樂居公租房申請三年了還沒下來》

本人于2021年申請大學生曲江樂居公租房，到現在都還在六千多名，可以問一下怎么這么慢，三年了，感覺都沒動過?！?/small> 【查看詳細】

有回復：《曲江樂居公租房申請問題 保障性住房管理中心回復》

西安市保障性住房管理中心回復：2024年9月11日貴網網上輿情調查函(網調字[2024]第09019號)收悉，網友“用戶_c2Nx”反映大學生公租房輪候排隊分配的問題。現將有關情況說明如下:按照大學生…【查看詳細】