洛南縣陽(yáng)光庭園小區(qū)物業(yè)存在以下問(wèn)題:
1.收取物業(yè)費(fèi),卻不服務(wù)業(yè)主。小區(qū)單元樓電梯內(nèi)和電梯口垃圾不及時(shí)處理,有時(shí)候看到電梯內(nèi)的污漬(可能是夏天住戶垃圾袋里流出來(lái)的黃色水干后的污漬)十多天得不到清掃。物業(yè)極不負(fù)責(zé),希望物業(yè)能一星期安排兩次打掃。
2.小區(qū)內(nèi)的路燈好多壞了不亮,甚至有的路燈壞了物業(yè)直接把路燈桿去掉了,也沒(méi)有想著修理好正常照明。雖然小區(qū)內(nèi)的路燈是太陽(yáng)能燈,但是業(yè)主也交了相關(guān)的費(fèi)用,應(yīng)該正常照明。還有樓道里夜間應(yīng)該正常亮的聲控?zé)艉芏喽际菈牡模矐?yīng)該及時(shí)修理。
3.小區(qū)里有兩個(gè)公共廁所,廁所里的洗手池的水龍頭是壞的,四五年了也一直沒(méi)有人修理。廁池里很臟,沒(méi)有人處理,廁所在冬天鎖門(mén)和夜里鎖門(mén)不讓使用。
4.物業(yè)的服務(wù)和收費(fèi)不匹配,小區(qū)物業(yè)服務(wù)差,卻按最高等級(jí)物業(yè)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)。
5.小區(qū)物業(yè)屬于物業(yè)的收益,物業(yè)占有。小區(qū)內(nèi)的地上停車(chē)收費(fèi)和電梯內(nèi)的廣告收費(fèi)按物業(yè)法這些收益應(yīng)該歸全體業(yè)主所有或者只能用于小區(qū)的治理開(kāi)支,但是業(yè)務(wù)公司卻將收益占有。以前有業(yè)主反映要求物業(yè)將小區(qū)內(nèi)地上停車(chē)收費(fèi)的收益和電梯內(nèi)廣告收益公示,物業(yè)公示停車(chē)收費(fèi)減去停車(chē)收費(fèi)維護(hù)后是負(fù)數(shù),這明顯是作假,小區(qū)內(nèi)都是地上停車(chē)位,請(qǐng)問(wèn)幾萬(wàn)人的小區(qū)停車(chē)收費(fèi)那么多,地上畫(huà)個(gè)停車(chē)位需要每年維護(hù)嗎?竟然維護(hù)費(fèi)用大于停車(chē)收費(fèi)的收益,可能嗎?小區(qū)電梯內(nèi)的廣告那么明顯,上次調(diào)查結(jié)果說(shuō)小區(qū)電梯內(nèi)沒(méi)有廣告,請(qǐng)問(wèn)是那個(gè)部門(mén)調(diào)查的?同時(shí)請(qǐng)稅務(wù)部門(mén)查查該物業(yè)公司交稅情況,有沒(méi)有偷稅漏稅。