安康市高新區(qū)碧桂園金州府小區(qū)業(yè)主在2023年12月購買電動轎車一輛，想在購買的自有車位安裝充電樁，多次協(xié)調(diào)物業(yè)，物業(yè)以各種理由拒絕，并推脫到供電局認為不符合安裝條件。經(jīng)業(yè)主向供電局咨詢，供電局于2024年4月16日實地勘測后，認為可以安裝，并出具了現(xiàn)場勘察方案，確定了電源接入點。物業(yè)遂又推脫說人防辦不允許人防車位安裝充電樁，業(yè)主咨詢安康市人防辦后答復，人防辦無禁止人防車位安裝充電樁的要求。隨后物業(yè)各種推脫拒絕在供電局確定的電源接入點進行操作，態(tài)度極其惡劣。眼看購買新車贈送的充電樁無法安裝（一年內(nèi)有效），業(yè)主又需駕車至較遠的高客站進行充電十分不便，向上級部門求助。物業(yè)的行為與國家倡導和鼓勵的購買新能源車政策相悖，也蠻橫侵犯了業(yè)主的正常權(quán)益，希望上級部門予以解決為盼。