我是寶雞市渭濱區37號院九號樓五樓西戶的業主王銀倉，（于2017年后因孩子轉學到隴縣一直在隴縣居住）于今年11月份去寶雞的家中，看到櫥柜門板和底板都已損壞，更換了櫥柜和燃氣灶，發現燃氣不通，打電話給燃氣公司的工作人員，他在電話中簡單的問了幾句，我說長期不用氣估計是表壞了，我說那能修不？他說我帶著表到你家，如果是表的問題，直接一換就好了表是免費的你不用擔心，又不收什么費用，我說那就好。

工作人員到家后檢查就是表壞了，把新表裝上后氣就能打著燃氣灶了，我說那個舊表里面有793方左右的余氣，怎么辦？他說你把我開的那個手續和你的舊表一同拿著到文化路營業廳去直接辦轉氣手續就可以了，按他說的去文化路營業廳把舊表和手續給工作人員，他看了看表上的數字，和他們給的那個資料去以后和里面幾個人商量了一下，他說我們這個表亂碼了，余氣轉不了，我說那怎么辦？他說回去寫一個情況說明，要證明你2017年以后到現在一直沒在這里住物業蓋章，再到電力部門把你的用電流水打出來拿給我們評估你的用氣量。我說我用氣不用氣你們心里沒數，2016年12月買最后一次買的氣還在卡上沒充你查不到嗎？你們查的不是更真實一些嗎？說啥都不行，工作人員態度及欺惡劣，瞞不講理。

沒辦法，過幾天打流水給他們，看后說我2023一2024年有少量用電流水，給我估算用氣量價值9000左右，我讓他把我實際買氣量打一下，不給提供，23一24年用氣流水打一下他說沒有，他的意思就是你用電就一定用氣，（23一24孩子考試復習在家一個人，壁掛爐燃氣灶都是壞的怎么用氣？）如果表上沒有余氣793方左右表會不會亂碼？

我最后確認我實際買氣量10460方，他表用氣量6600方左右，表是燃氣公司給用戶裝的，亂碼不亂碼是你的問題，你給用戶裝的表是啥目的你心里沒數嗎？如果有余氣793方在右在上面表就亂碼？如果都能按他說的評估氣量就不用裝表了，這不就是強盜邏輯嗎？

我隨后要求如果不轉氣就把我的舊表給我或拍照保存余氣793方左右，工作人員說啥都不給，各種理由。我懇請相關部門和主管領導為老百姓做主，由此給我產生不必要的損失，盡快補余793方氣和先后從隴縣一寶雞4趟費用600多元。