西部網(wǎng)訊（記者 周到）近日，有網(wǎng)友向起點(diǎn)新聞·西部網(wǎng)民生熱線反映，銅川市新區(qū)海林雅苑小區(qū)于2023年9月交付，購(gòu)房合同約定第二個(gè)采暖期前保證供暖。但今年小區(qū)物業(yè)未收取供暖費(fèi)且拒絕供暖，希望有關(guān)部門(mén)幫助業(yè)主與物業(yè)協(xié)調(diào)解決供暖問(wèn)題。

隨后，記者向銅川市新區(qū)管委會(huì)辦公室反映了這一情況。

銅川市新區(qū)管委會(huì)辦公室回復(fù)稱(chēng)，海林雅苑小區(qū)總共5棟562戶業(yè)主，已全部出售，實(shí)際入住78戶，包括未入住但要求供暖的共108戶，根據(jù)購(gòu)房合同約定2024年供暖季應(yīng)當(dāng)供暖。

目前海林雅苑小區(qū)已正常供暖，小區(qū)換熱站各項(xiàng)設(shè)施設(shè)備正常運(yùn)行，管網(wǎng)設(shè)施未發(fā)現(xiàn)漏水、滲水等問(wèn)題，銅川市新區(qū)住建交通局已督促物業(yè)加強(qiáng)巡查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題第一時(shí)間聯(lián)系熱力公司處理。